Waarom een beroep op de hardheidsclausule indienen? Het kan voorkomen dat de Voorwaarden en normen (V&N) van NHG geen recht doen aan de situatie van een consument. De geldverstrekker of adviseur kan in dat geval, namens de consument, een beroep doen op de hardheidclausule door het invullen van dit formulier (Algemene informatie in de Voorwaarden en normen). De hardheidsclausule geldt alleen voor nieuwe aanvragen.